
Questions fréquemment posées
Une réponse à toutes vos questions
Choisir une nouvelle machine ou faire entretenir une machine existante suscite des interrogations. Quel est le coût ? Et quel modèle convient le mieux à votre travail ? Sur cette page, nous répondons aux questions sur lesquelles les clients hésitent le plus selon nos propres recherches, afin que vous puissiez franchir l’étape suivante en toute confiance.
Votre question ne figure pas dans la liste ou vous souhaitez une réponse adaptée à votre situation ? Prenez contact avec notre équipe. Nous réfléchissons avec vous.
Questions fréquemment posées sur le prix et les coûts
Pourquoi les prix de vente ne sont-ils pas affichés à côté des machines sur le site web ?
Parce que le prix d’une machine Takeuchi dépend fortement du modèle, de la version, des options choisies et des équipements. Un prix fixe sur le site web risquerait donc de ne pas correspondre à votre situation spécifique. Demandez un devis sur mesure pour savoir exactement à quoi vous en tenir.
Pourquoi le prix d’achat ne constitue-t-il pas toute l’histoire ?
Cela dépend du modèle et du stock actuel : certaines machines sont disponibles à court terme, tandis que pour d’autres, un délai de livraison plus long s’applique. Contactez-nous pour connaître le délai de livraison actuel du modèle qui vous intéresse.
Questions fréquemment posées sur le délai de livraison et la disponibilité
Quel est le délai de livraison d’une nouvelle machine ?
Cela dépend du modèle et du stock actuel : certaines machines sont disponibles à court terme, consultez pour cela notre stock actuel, pour d’autres, un délai de livraison plus long s’applique. Contactez-nous pour connaître le délai de livraison actuel du modèle qui vous intéresse.
Questions fréquemment posées sur le choix et la comparaison de la machine appropriée
Comment savoir quelle machine convient le mieux à mon travail ?
Commencez par votre propre situation : le travail que vous effectuez, l’environnement de travail et la catégorie de poids correspondante. Consultez les machines par catégorie dans notre offre de machines, ou prenez contact avec notre équipe pour des conseils personnalisés. En cas d’hésitation au sein d’une équipe, un entretien avec un spécialiste Takeuchi est souvent plus rapide que de comparer soi-même toutes les spécifications. Vous doutez que votre machine soit adaptée à votre secteur d’activité ? Takeuchi Benelux a mentionné pour chaque modèle les applications pour lesquelles la machine a été développée.
Comment comparer différents modèles Takeuchi entre eux ?
Consultez les spécifications des modèles que vous envisagez côte à côte sur leurs propres pages machines, ou demandez-nous des explications sur les principales différences pour votre type de travail. Nous réfléchissons volontiers avec vous, afin que vous soyez sûr de faire le bon choix.
Questions fréquemment posées sur les machines neuves, d’occasion, la location ou le leasing
Quelle est la différence entre l’achat d’une machine neuve et celui d’une machine d’occasion ?
Une machine neuve vous est vendue avec une garantie constructeur complète et est configurée exactement selon vos besoins. Une machine d’occasion est une machine déjà utilisée, proposée à un prix d’achat inférieur, qui vous permet de disposer plus rapidement d’un équipement. Consultez notre offre actuelle sur notre page dédiée aux machines d’occasion ou contactez-nous pour connaître les possibilités.
Kan ik een machine ook huren in plaats van kopen?
Contactez-nous pour discuter des possibilités de location. C’est pratique si vous avez besoin d’une machine pour une courte durée ou si vous souhaitez d’abord l’essayer avant d’acheter. Pour ce dernier cas, vous pouvez aussi demander une démonstration chez Takeuchi Benelux.
Puis-je également louer une machine Takeuchi ?
Oui, chez nous, la location longue durée est une alternative à l’achat. Aux Pays-Bas, nous proposons deux formules de location : la location financière et la location opérationnelle. Découvrez ici toutes les informations sur la location longue durée chez Takeuchi Benelux.
Questions fréquemment posées sur l’entretien, la garantie et les inspections
En quoi consiste un contrat d’entretien et quel est son coût ?
Cela dépend du niveau que vous choisissez, du support de base à la prise en charge complète. Consultez les options sur la page relative aux contrats d’entretien de Takeuchi Benelux.
Quelle est la durée de la garantie et qu’est-ce qui est exclu ?
La garantie est valable jusqu’à un maximum de 2 000 heures de service ou 2 ans, selon la première échéance atteinte, avec un certain nombre de conditions et d’exceptions. Consultez ici les conditions de garantie complètes.
Ma machine doit-elle être inspectée ?
Si vous utilisez votre machine de manière professionnelle, vous voulez pouvoir prouver qu’elle est sûre (inspection BMWT) et, vis-à-vis de votre assureur, qu’elle est bien protégée (inspection SCM). Pour en savoir plus, consultez la page Inspections.
Qu’est-ce que le Takeuchi Fleet Management et quel est son coût ?
Le TFM vous donne un aperçu en temps réel de l’emplacement, des heures de service et de l’entretien de votre machine, et est gratuit les cinq premières années lors de l’achat d’une nouvelle machine à partir de 4 tonnes. Pour en savoir plus, consultez la page Takeuchi Fleet Management.
Questions fréquemment posées sur le transport et le permis de conduire
De quel permis de conduire ai-je besoin pour transporter ma machine ?
Cela dépend du poids de votre machine ET de la remorque que vous utilisez, pas seulement de la machine elle-même. En règle générale : les machines jusqu’à environ 3 000 kg rentrent généralement dans une remorque que vous pouvez conduire avec un permis BE. À partir d’environ 3 000 kg, le permis C1E est généralement déjà requis, et à partir d’environ 6 500 kg, souvent le permis CE. Vérifiez toujours cela au préalable pour votre remorque spécifique, par exemple auprès du CBR ou de votre transporteur. Plus d’informations ? Lisez notre blog sur le transport d’une pelle hydraulique.
Quelle largeur dois-je respecter pour le transport de ma machine ?
Il ne s’agit pas toujours de la largeur de la tourelle : sur la plupart des modèles, c’est le châssis ou la lame de remblayage qui est plus large. Pour le transport, basez-vous toujours sur la dimension la plus large de votre modèle spécifique, que vous trouverez dans la brochure ou les spécifications techniques de la machine.
Ma machine a-t-elle besoin d’une plaque d’immatriculation ?
Les pelles sur pneus sont autorisées sur la voie publique, comme les TB370W et TB395W, et sont soumises aux Pays-Bas à l’obligation d’immatriculation pour les véhicules à moteur à vitesse limitée. Takeuchi Benelux s’occupe de l’inspection et de l’immatriculation au nom du propriétaire via le RDW, afin que vous n’ayez pas à vous en soucier.
Questions fréquemment posées sur les pièces détachées
Où commander des pièces d’origine Takeuchi ?
Vous pouvez commander des pièces d’origine Takeuchi facilement en ligne via notre boutique en ligne de pièces détachées.
Quelle largeur dois-je respecter pour le transport de ma machine ?
Il ne s’agit pas toujours de la largeur de la tourelle : sur la plupart des modèles, c’est le châssis ou la lame de remblayage qui est plus large. Pour le transport, basez-vous toujours sur la dimension la plus large de votre modèle spécifique, que vous trouverez dans la brochure ou les spécifications techniques de la machine.
Ma machine a-t-elle besoin d’une plaque d’immatriculation ?
Les pelles sur pneus sont autorisées sur la voie publique, comme les TB370W et TB395W, et sont soumises aux Pays-Bas et en Belgique à l’obligation d’immatriculation pour les véhicules à moteur à vitesse limitée. Takeuchi Benelux s’occupe de l’inspection et de l’immatriculation au nom du propriétaire via le RDW, afin que vous n’ayez pas à vous en soucier.
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